電話行銷在近年來已收到的高射砲,讓許多工商界人士認為,促銷電話,只是不工作。然而,事實是,電話推銷的工作,但只對公司採取的痛苦,得到它的權利。任何營銷活動的成功完全取決於提供給客戶的價值。並應著眼太適合什麼促銷。
狂轟濫炸,因為從小今天的消費者已與廣告和營銷材料。他們是講求實際的和足夠聰明,不能採取在推銷。他們尋找真正的價值主張,這是優質促銷服務脫穎而出。他們使每個呼叫有明確的目的,購物網旨在通過各種手段來證實報價
提高促銷質量是其生存
電話營銷有必要的。被批評為侵入和無原則的營銷形式。最新的行業統計數據來自美國和加拿大的促銷,是不是去的方式,它應該是一個明確的指示。拒收登記冊上登記的人數是普通公民的電話推銷持懷疑態度的指示。截至2010年4月,有超過2萬個號碼,在拒收呼叫僅威斯康星州名單,其中44%的移動電話號碼登記。書店國家未通話清單有180多萬登記。
最近,美國聯邦貿易委員會(FTC)已關閉了通過東匹茲堡堅定的促銷操作運行,並訂購了超過470萬美元歸還給消費者。推向了Talbots公司和其加州的營銷合作夥伴紛紛落戶支付一筆罰款161000元,解決他們違反聯邦促銷規則與消費者去年的340萬robocalls(自動售攤位)的指控。事實上,高容量的促銷要求,針對經濟衰退打擊消費者和robocalls的,違反專櫃2009年的聯邦電話推銷法律,促使聯邦貿易委員會,以加強對實踐的限制。
重新定義的促銷目標
為什麼有這麼多的促銷服務已走了下坡路的原因是因為對數字的重點。數字是這樣的測量性能的重要組成部分,消費者的利益得到缺陣。呼叫不出售球場太快;有沒有文件支持的報價和驚人的小跟進
如果促銷服務是生存在營銷戰略目的,用一記;行業,基層的變特價城化是必需的。可以提高反應率:參考
- ?了解通話的目標:服務定義為每個呼叫的目標應該指導他們的推銷員 - 與決策者會議,評估消費者的需求,要求發送報價的權限等。
- 不會出售的第一次接觸:第一電話營銷是熟悉你的品牌消費和建設專注於他們的需求,而不是你的產品的信任。衝成一個銷售攤位,令人懷疑,進一步加強溝通和關閉門 armani 手錶
- 書面資料:如果消費者要求的文檔,這是一個好兆頭。提供一個網址,或通過發送電子郵件或郵寄了一本小冊子
- 時間:及時跟進,顯示消費者的承諾,讓你有機會參加進程向前發展。
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